Syarat dan Ketentuan
- Membayar DP as commitment fee minimal 50% dari total tagihan ke rekening
(BCA – 4480 3076 02 a.n Muhammad Samsul Hariz) atau dapat melunasi sekaligus. - Pelunasan biaya tour dibayarkan maksimal pada hari H sebelum trip dimulai
- Kambing Gunung berhak membatalkan trip dengan pertimbangan-pertimbangan tertentu di luar kemampuan kami dan uang DP peserta akan dikembalikan 100%.
- Jadwal acara/Itinerary bisa berubah tergantung cuaca dan kondisi alam serta kondisi lalu lintas
- Apabila destinasi tujuan tidak memungkinkan untuk dikunjungi karena bencana, cuaca yang tidak mendukung, penutupan tempat wisata, atau sebab lain di luar kendali kami, maka peserta tidak berhak meminta kompensasi atau pengembalian biaya yang telah dibayarkan.
- Tidak ada pengembalian Down Payment (DP) / uang muka yang sudah dibayarkan bagi peserta trip yang membatalkan keikutsertaannya secara sepihak.
- Reschedule / pergantian jadwal trip diperkenankan, maksimal konfirmasi 7 hari sebelum keberangkatan kepada pihak Kambing Gunung. Lebih dari 7 hari peserta dianggap membatalkan trip
- Jika terjadi pembatalan atau pergantian tanggal trip dikarenakan force majeur seperti bencana alam, kecelakaan, sakit, huru hara atau diakibatkan oleh kesalahan peserta tanpa konfirmasi dianggap sebagai pembatalan sepihak oleh peserta
- Jika terjadi pembatalan atau pergantian tanggal trip dikarenakan force majeur seperti bencana alam, penutupan tempat wisata atau sebab lain di luar kendali kami, maka biaya pendaftaran dikembalikan 100%.
- Pembatalan dan penundaan trip hanya berlaku untuk jadwal trip low season.
- Pembatalan/penundaan trip pada masa high season atau peak season uang DP tidak dapat direfund.